Algemene voorwaarden

Overeenkomst met Voorwaarden

Deze Voorwaarden en Condities ("Overeenkomst") regelen uw gebruik van Neonix Casino, een dienst aangeboden door Neon Gaming Netherlands B.V. ("wij" of "ons"). Door toegang te krijgen tot onze website, een account te registreren of gebruik te maken van enige diensten die door ons worden aangeboden, stemt u ermee in deze voorwaarden na te leven.

Leeftijdsrestricties

U moet minimaal 18 jaar oud zijn (of de meerderjarigheid in uw rechtsgebied) om onze diensten te gebruiken. Als wij redelijke gronden hebben om te geloven dat u onder de minimale leeftijd bent, kunnen we uw account schorsen of beëindigen en eventuele winsten inhouden.

Accountregistratie

Om een account bij ons te registreren, moet u nauwkeurige en volledige informatie verstrekken. U stemt ermee in uw contactgegevens actueel te houden en deze onmiddellijk bij te werken als ze veranderen. Meerdere accounts op verschillende namen of door minderjarigen worden zonder kennisgeving gesloten, en alle bijbehorende bonussen en winsten worden verbeurd verklaard.

Wedlimieten

Wij kunnen wedlimieten opleggen aan individuele spellen, spelers of groepen spelers om te zorgen dat verantwoord spelen wordt nageleefd. U stemt ermee in deze limieten evenals eventuele andere eisen die wij van tijd tot tijd vaststellen na te leven.

Bonussen en Promoties

Alle bonussen, promoties en beloningen die door ons worden aangeboden ("aanbiedingen") kunnen onderhevig zijn aan voorwaarden, condities en uitsluitingen die niet in deze Overeenkomst zijn opgenomen. Door een aanbieding of de voordelen ervan te accepteren, stemt u ermee in dat deze pas van kracht wordt zodra deze aanvullende voorwaarden zijn geaccepteerd.

Opnames en Stortingen

Om opnames en stortingen efficiënt en veilig te verwerken, behouden wij ons het recht voor om uw identiteit en adres op elk moment te verifiëren voordat een opnameverzoek wordt verwerkt.

Stortingslimieten

U kunt stortingslimieten instellen of verlagen voor individuele spelers via onze website om te zorgen dat verantwoord spelen wordt nageleefd. Standaard stortingslimieten voor niet-geverifieerde gebruikers zijn €250 per dag, €500 per week en €2.000 per maand; geverifieerde VIP-leden hebben hogere limieten zoals gedefinieerd in ons loyaliteitsprogramma.

Opnamelimieten

De dagelijkse opnamelimiet is €5.000; wekelijks is dat €25.000; maandelijks is dat €50.000 voor niet-geverifieerde spelers, zonder maximale limiet voor geverifieerde VIP Diamond-leden. Alle opnames kunnen onderhevig zijn aan een beoordelingsperiode van 2 uur door ons vóór vrijgave.

KYC en Anti-witwassen

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment documenten of informatie over uw identiteit en bron van fondsen te vragen voor anti-witwassen (AML) en Know Your Customer (KYC) doeleinden, in overeenstemming met relevante wetten en regelgevingen.

Beveiligingsmaatregelen

Onze diensten gebruiken verschillende beveiligingsmaatregelen om spelersaccounts te beschermen, waaronder 256-bit SSL-encryptie door DigiCert en tweefactorauthenticatie op verzoek beschikbaar. U stemt er echter mee in dat de vertrouwelijkheid van communicatie over het internet niet kan worden gegarandeerd en dat wij geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor ongeautoriseerde toegang of verlies.

Beleid voor Verantwoord Spelen

Wij streven ernaar een veilige speelomgeving te bieden en verantwoord wedgedrag onder onze spelers aan te moedigen. Met dit doel stemt u ermee in gebruik te maken van alle beschikbare tools binnen uw account, waaronder realiteitscontroles elke 60 minuten, herinneringen voor sessietijd, stortingslimieten, afkoelperioden van 24 uur tot zes maanden, permanente zelfuitsluiting, verlieslimietwaarschuwingen en links naar ondersteuningsorganisaties zoals Loket Kansspel, GokHulp Nederland.

Wijzigingen in de Overeenkomst

Deze Voorwaarden en Condities kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd of bijgewerkt zonder voorafgaande kennisgeving, onder voorbehoud van uw voortdurende gebruik van onze diensten na de wijzigingen zijn doorgevoerd.

Toepasselijk recht

Uw toegang tot Neonix Casino wordt geregeld door de Nederlandse wetgeving (plus eventuele relevante EU-richtlijnen). De jurisdictie voor geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden ligt bij de rechtbanken in Amsterdam in Nederland.

Volledige Overeenkomst

Deze Overeenkomst vormt uw gehele overeenkomst met ons met betrekking tot het onderwerp ervan en vervangt alle eerdere communicatie of overeenkomsten, of ze nu schriftelijk of mondeling zijn.

Door toegang te krijgen tot onze diensten na het lezen van deze Overeenkomst, stemt u ermee in dat u deze volledig heeft begrepen.